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ツール名 / IT製品 / SaaS
AI検索精度で問い合わせ0に挑む「sAI Search」直感対応FAQシステム
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説明
sAI Searchは、AIを搭載しユーザーのあいまいな表現にも即応する高速・高精度なFAQ検索システムです。特別な学習データが不要で、辞書や運用実績を活かしたすぐ導入できる構造が強み。検索窓に入力された質問に対し、リアルタイムで回答候補を表示し、直感的な操作性を実現します。導入企業には花王、JAL、東京スター銀行といった国内大手も含まれており、コールセンターや社内FAQにも幅広く対応可能。問い合わせ率や検索ログのグラフ化で運用改善もしやすく、自己解決率向上に貢献します。
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